為什麼通知濾盒用一陣子就失效了？
這是最常見的問題，代表你的手機系統在背景把通知濾盒關閉了。請在系統設定與多工畫面中允許通知濾盒在背景執行、開機自動啟動，並關閉對它的電池最佳化；很多手機也可以在多工畫面把通知濾盒鎖定。各品牌手機的設定步驟可以參考 Don’t kill my app!。
如果系統顯示已經開啟通知存取權，但通知濾盒沒有記錄到通知，請在系統設定中把通知濾盒的通知存取權關閉後再重新開啟。
這個 App 能讀取通知，安全嗎？會上傳我的通知嗎？
不會。所有通知紀錄都只在你的手機上加密儲存，從不上傳；AI 過濾也完全離線執行。
通知濾盒只有在驗證購買，以及經你同意透過 Google Firebase 傳送當機回報時才會連網。當機回報可以在設定中關閉。
如何清除滑不掉的常駐通知？
清除常駐通知（例如音樂播放控制、下載進度）需要 Android 8.0 以上。在規則的「清除」效果中開啟「包含常駐通知」即可；部分手機還需要在系統設定中允許延後通知。
如果想讓被清除的常駐通知重新出現，請先刪除對應規則，把手機日期往後調一年，等待約 1 分鐘再調回來。
為什麼有些通知顯示「已隱藏敏感通知內容」？
從 Android 15 開始，系統會對第三方 App 隱藏可能含有驗證碼的通知，而且判斷得比較粗略，帶有數字的一般通知也可能被誤判。這是 Android 系統隱藏的，不是通知濾盒。以下方法擇一即可，完成後重新啟動手機：
- 最簡單：關閉「設定 → 通知 → 加強型通知」。
- 執行 ADB 指令：
adb shell appops set com.catchingnow.np RECEIVE_SENSITIVE_NOTIFICATIONS allow - 用 AppOps 等工具為通知濾盒授予
RECEIVE_SENSITIVE_NOTIFICATIONS權限。
直接安裝 APK 後，無法開啟通知存取權？
Android 13 以上會限制不是從應用程式商店安裝的 App。請前往「設定 → 應用程式 → 通知濾盒」，點右上角的選單並選擇「允許受限制的設定」，再重新開啟通知存取權。
AI 過濾怎麼運作？為什麼我找不到 AI？
AI 過濾會在手機上為每則通知計算垃圾指數，達到門檻（預設 80%）的通知就會被過濾。點開任一則通知，選擇「是垃圾通知」或「是正常通知」來教它；它會在手機閒置或充電時學習。
AI 過濾需要 Android 10 以上；2024 年 8 月之後安裝的使用者，手機記憶體還需要大於 6 GB。不符合條件時，「AI」分頁會改為顯示推薦規則。
被刪除或收回的訊息看得到嗎？
只要曾經顯示在通知裡就看得到。通知濾盒會在通知送達時保存一份，就算對方事後刪除或收回訊息，原始通知依然留在紀錄裡。從未顯示在通知裡的內容，通知濾盒也看不到。
通知紀錄會保存多久？
在「設定 → 儲存空間」中選擇。免費使用者可保存近期紀錄，更長的期間需要進階版。
換手機時，怎麼搬移規則？
前往「設定 → 匯入與匯出 → 自訂規則」，把規則匯出成 JSON 檔或複製到剪貼簿，再到新手機匯入。在 Google Play 購買的進階版，可以在新手機用同一個 Google 帳戶點「已經購買？」完成驗證。
該安裝 Google Play 版還是 APK？
Google Play 版透過 Google Play 購買，AI 模型也會透過 Google Play 下載。如果你的手機沒有 Google Play 服務，請直接下載本站的 APK，不要從第三方網站安裝 Google Play 版。
購買方式是什麼？
請參考購買說明。
如果還有其他疑問或建議，請透過 App 內的意見回饋功能寄信給開發者，或寫信至 [email protected]。感謝你的理解與支持。